Baja de servicio
Para solicitar la baja de un servicio, debes hacerlo personalmente en nuestras oficinas (Almafuerte 457, Paraná, Entre Ríos) o hacerlo a través de un correo electrónico dirigido a bajas@erlan.com.ar
En el correo electrónico debes poner tus datos (Nombre completo, DNI, dirección donde está instalado el servicio y número de contacto) y hacer la solicitud formal de la baja expresa, indicando el motivo de la misma.
Pautas para tener en cuenta:
- Debes ser el Titular del servicio.
- De acuerdo al ciclo de facturación, es posible que se emita una última factura.
- Dentro de 48 horas te estaremos contactando para confirmar tu pedido y (si todo está correcto) procesar la baja del servicio.
- Una vez procesada la baja, la empresa deja de emitir facturación a tu nombre.
- Al término de la prestación, la empresa debe coordinar una visita para retirar el equipo instalado en el techo.